風(fēng)華高科青年志愿者維修服務(wù)站成立于2001年9月，是共青團(tuán)工作的一個(gè)品牌工程。曾榮獲廣東省青年文明號(hào)、廣東省首批財(cái)政志愿服務(wù)專項(xiàng)資金支持。

這些維修愛好者，均來自各生產(chǎn)單位設(shè)備部的維修人員，他們利用自己的業(yè)余時(shí)間，發(fā)揮專業(yè)特長，秉承一份熱愛，為員工、為社會(huì)提供無償維修服務(wù)，深受好評(píng)，多次被新聞媒體報(bào)道。

“不要問我叫什么名字”

——青年志愿者如是說

A1棟宿舍樓下一間不足30平米的小房間，是他們?nèi)粘６c(diǎn)服務(wù)的場所。在電子城，很多員工曾光顧過這里，23年來他們僅為員工維修各類家用電器就達(dá)10000多套/件。盡管如此，很少會(huì)有人叫出他們的名字，維修人員修好家電，轉(zhuǎn)眼也不記得維修者的相貌和名字。

▲A1棟宿舍樓下的青年志愿者維修服務(wù)站

有一個(gè)維修員，幫一個(gè)車間員工修理收音機(jī)。等她來取時(shí)，發(fā)現(xiàn)電池不見了。因?yàn)榫S修站內(nèi)的電器比較多，很有可能是其他同事拿去試機(jī)了。還沒等她說“沒關(guān)系”，這位維修員已經(jīng)小跑著說：“等我一下”，就徑直沖到公司小賣部幫她重新買了一對(duì)新電池。女孩給她錢，他硬是不要，還說電池不見了理當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。女孩子感動(dòng)地問他名字也不說。女孩只好說：“你們太好了，反正我記得你長什么樣，我去黨群工作部爆料，讓宣傳記者來采訪你們吧！”那位維修員說就算記者來問，我也不說我的名字。

還有一個(gè)不愿透漏姓名的維修員記得，有一年的冬天，北方很多城市適逢雪災(zāi)，南方諸市雨水不斷，非常冰冷。有一天晚上，他正在值班，隔壁樓有個(gè)女孩跑來維修站著急地說：“我的熱水器壞了，打了多次廠家的維修電話，他們都說太晚了，不愿意來！我要準(zhǔn)備沖涼，你能幫忙修下么？”女孩的目光焦灼，說話如炮珠般，維修員得知她住在12棟宿舍樓，就上門服務(wù)了。一看，只是一個(gè)小問題：冷水進(jìn)口處有很多雜質(zhì)！找到了關(guān)鍵點(diǎn)，三下五除二就將此問題解決了。女孩特別感動(dòng)，要請(qǐng)她吃飯，遭到拒絕，非要問他叫什么名字，他又搖頭。維修員認(rèn)真地對(duì)那個(gè)女孩說：“不要問我叫什么名字，有問題找我就是了！”

“我信不過別人，只找你”

——肇慶市民如是說

在公司內(nèi)部定點(diǎn)服務(wù)的同時(shí)，公司團(tuán)委經(jīng)常組織維修志愿者利用節(jié)假日走出維修站，走進(jìn)街道，走進(jìn)社區(qū)，無私助人。 每年3月份是學(xué)雷鋒活動(dòng)月，團(tuán)市委都會(huì)組織“便民服務(wù)一條街活動(dòng)”，場所一般都選擇在宋城墻或牌坊廣場，公司維修志愿者們每次都積極響應(yīng)，義務(wù)為廣大市民維修家電。他們記得很清楚，第一年由于市民們對(duì)他們的技術(shù)不了解，場面冷清，幾乎無人光顧。從第二年開始，就非?；鸨?。第二年的學(xué)雷峰日一大早，維修者還沒有到，就有很多公公婆婆在宋城墻下風(fēng)華的攤位前等著。維修員覺得很過意不去，就對(duì)他們說：“你看，其他單位的志愿者們都來了，為什么不去找他們呢？”有一個(gè)老婆婆說：“我信不過他們，就找你們風(fēng)華，你們生產(chǎn)元器件的，肯定專業(yè)呀！”

▲肇慶市民冒雨為風(fēng)華高科志愿者義務(wù)維修隊(duì)點(diǎn)贊

維修員們有很多溫暖的回憶。有一次在天寧南路進(jìn)行志愿服務(wù)時(shí)，有一個(gè)步履蹣跚的阿姨，推了一個(gè)自行車，車后放了一臺(tái)很老式的電視機(jī)，腿一瘸一拐地走過，旁邊有個(gè)小女孩，大概是她的女兒，很著急地在前面開道。志愿者們見狀，趕緊幫忙把電視機(jī)搬下來，經(jīng)過癥狀排查，很快就修好了。志愿者不忍心看到阿姨辛苦推車的樣子，有兩個(gè)維修員就暫時(shí)放下手中的活，一起把電視送到了她家。她女兒見維修員對(duì)自己媽媽這么好，感動(dòng)地哭了。

“技術(shù)好，人品好，風(fēng)華好師傅”

——維修人員“師傅”一稱的來源

維修站剛成立不久，團(tuán)委就收到一位員工的表揚(yáng)信，信內(nèi)寫道，他住在市區(qū)，家里待修的一臺(tái)29寸彩電因體積龐大，不方便送回電子城修理，他跟站內(nèi)的維修員說明情況后，維修員二話沒說，犧牲了休息的時(shí)間，專程到他家里維修。由于該彩電年頭已久，故障比較復(fù)雜，排查到晚上11點(diǎn)多，尚未找出原因。這位維修員就用自己的摩托車把彩電帶到了維修站。沒出兩天，彩電修好了，這位維修員又把彩電送到了員工家里。還有一名參加自考的員工，由于備考的科目是英語聽力，過幾天就要考試，可偏偏這時(shí)候復(fù)讀機(jī)壞了，她心急如焚。在同事的指引下，她懷著一線希望來到維修站，維修員發(fā)現(xiàn)某些零部件已經(jīng)磨損，換一下零部件即可解決問題。于是，急她所急，連夜去市區(qū)購買了零件，當(dāng)晚就把復(fù)讀機(jī)修好交到這名員工手中。

▲員工插圖：青年志愿者風(fēng)采

由于他們過關(guān)的技術(shù)、可靠的人品，在不知道他們姓誰名啥的情況下，很多人都喊他們?yōu)椤皫煾怠?。工作過程中，也是如此。有一位維修員記得有一年的春節(jié)前，整個(gè)公司上下都在趕生產(chǎn)趕定單，一天24小時(shí)機(jī)器都在高速運(yùn)轉(zhuǎn)。可真不湊巧，一臺(tái)機(jī)器壞掉了，查來查去是電路板的問題。這位維修員從早上一直奮斗到凌晨，該問題仍未解決。令他感動(dòng)的是，公司經(jīng)理還在凌晨兩點(diǎn)多，打來電話詢問進(jìn)展情況，末了還說了一句：“拜托你了，維修師傅！”維修員備受鼓勵(lì)，一鼓作氣，終于在凌晨三點(diǎn)鐘大功告成。修好之后，他松了一大口氣，感覺特有成就感，非?？鞓?。此后，“師傅”一稱，就這樣不脛而走了。

這支青年志愿者義務(wù)維修服務(wù)隊(duì)，奉獻(xiàn)給公司和社會(huì)的不僅僅是愛心和服務(wù)，同時(shí)也展示了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步"的青年志愿者精神。接下來，服務(wù)隊(duì)將繼續(xù)以廣晟控股集團(tuán)企業(yè)文化和FAITH經(jīng)營理念為指引，發(fā)揚(yáng)青年志愿者精神，充分體現(xiàn)風(fēng)華高科青年員工的良好精神風(fēng)貌和回饋社會(huì)的國企擔(dān)當(dāng)。